Ta strona wykorzystuje pliki cookies, w celu zapewnienia Państwu usług na najwyższym poziomie. Korzystając ze strony, wyrażasz zgodę na używanie plików cookie zgodnie z regulaminem Smallplanet.aero. Dowiedz się więcej o plikach cookies.

Rodziny z dziećmi

Pasażer w wieku do dwóch lat uważany jest za małe dziecko. Małe dziecko musi podróżować pod opieką osoby dorosłej. Jeśli rezerwują Państwo bilet dla małego dziecka, nie będzie ono miało swojego własnego siedzenia na pokładzie samolotu. Jeśli jednak potrzebują Państwo osobnego miejsca dla małego dziecka, prosimy o rezerwację odpowiedniego biletu dla dziecka. Podczas startu i lądowania małe dzieci muszą siedzieć na kolanach osoby dorosłej. Dlatego też jeden dorosły pasażer może podróżować tylko z jednym dzieckiem o statusie małego dziecka. Jeśli jeden rodzic chciałby podróżować z dwójką małych dzieci, musi zarezerwować dodatkowe miejsce, a starsze dziecko musi być w stanie samodzielnie siedzieć w fotelu. Muszą Państwo poinformować Small Planet Airlines o zamiarze podróżowania z małym dzieckiem na kolanach w celu otrzymania potwierdzenia, ponieważ liczba małych dzieci na pokładzie jest ograniczona do 20 na jeden lot.

Dzieci w wieku 2 lat do 12 lat (włącznie) podróżujące pod opieką członka swojej rodziny są traktowane jako małoletni pasażerowie.

Dziecko zajmujące zarezerwowane miejsce ma taki sam limit bagażu jak osoba dorosła lecąca tym samym lotem. W przypadku dzieci poniżej drugiego roku życia, nosidełko jest traktowane jako bagaż podręczny. Jeśli dziecko poniżej drugiego roku życia nie ma zarezerwowanego miejsca, może przewieźć w luku bagażowym bagaż o wadze 10 kg oraz składany wózek dziecięcy (loty do/z Wielkiej Brytanii – małe dzieci mogą jedynie przewieźć wózek dziecięcy i małą torbę w kabinie).

Czy mogę używać wózka dziecięcego do momentu wejścia na podkład samolotu?
 
Tak, mogą Państwo używać składanego wózka dziecięcego. Podczas odprawy oznaczymy Państwa wózek jako bagaż odprawiony i umieścimy na nim etykietę identyfikacyjną. Nie muszą Państwo zostawiać wózka w punkcie odprawy. Mogą Państwo przejść z wózkiem przez punkt kontroli bezpieczeństwa aż do odpowiedniej bramki wejścia do samolotu. Będą Państwo musieli przekazać wózek personelowi tuż przed wejściem na pokład samolotu, niezależnie od tego, czy przechodzą Państwo przez bramkę, czy dojeżdżają do samolotu autobusem. Wózek zostanie Państwu zwrócony po przylocie na lotnisko docelowe.
 
Czy mogę zabrać wózek na pokład samolotu?
 
Nie, nie mogą Państwo przewozić wózka na pokładzie statku powietrznego.
 
Ile kosztuje transport wózka?
 
Mogą Państwo przewieźć wózek za darmo. Muszą się Państwo jedynie upewnić, że nie przekracza on limitów wagowych.
 
Jeśli podróżują Państwo z małym dzieckiem do drugiego roku życia, mogą Państwo przewieźć bagaż rejestrowany o wadze 10 kg oraz składany wózek dziecięcy.
 
Jeśli dziecko ukończyło już dwa lata, wózek mogą Państwo przewieźć za darmo, ale w tym przypadku waga wózka zostanie wliczona w 20 kg limit wagowy bagażu.

Czy mogę zabrać na pokład napoje i jedzenie dla dziecka?
 
Tak. Małe dziecko nie może przewozić bagażu podręcznego, dlatego napoje i jedzenia dla małego dziecka zostaną dodane do wagi bagażu podręcznego rodzica. W przypadku dzieci powyżej drugiego roku życia jedzenie i napoje są wliczane do limitu wagowego ich bagażu podręcznego.
 
Co jeśli butelka woda dla dziecka ma więcej niż 100 ml?
 
Na pokład nie można wnosić butelek o pojemności większej niż 100 ml. Wyjątkiem są rodzice podróżujący z małymi dziećmi.  W tym przypadku rodzice mogą przewozić butelki o pojemności przekraczającej 100 ml.  Mogą Państwo przewozić napoje lub płynne jedzenie dla małych dzieci w butelkach. Służby bezpieczeństwa mogą poprosić Państwa, aby spróbowali Państwo płynu przewożonego w butelce.
Small Planet Airlines oferuje usługę eskorty dla dzieci podróżujących samotnie. Należy ją zamówić przy rezerwacji biletu lotniczego i poczekać na jej potwierdzenie. Linie lotnicze są odpowiedzialne za dziecko podróżujące samotnie podczas lotu – od lotniska wylotu do lotniska przylotu.


 
  • Usługa ta nie jest dostępna dla dzieci poniżej 5 roku życia. Osoby poniżej 5 roku życia powinny zawsze podróżować pod opieką rodzica/opiekuna. Small Planet Airlines nie przyjmuje na pokład samolotu pasażerów, którzy nie ukończyli lat 5 bez osoby towarzyszącej.
  • Dzieci od 5 do 13 roku życia bez towarzystwa osoby dorosłej, podróżujące same za zgodą rodziców, traktowane są jako małoletni bez opieki (UM). Takim pasażerom bez opieki zawsze należy zamówić usługę eskorty.  
  • Dzieci w wieku od 13 do 15 roku życia mogą podróżować samotnie, jeśli posiadają paszport, akt urodzenia oraz notarialnie poświadczone dokumenty uwierzytelniające. Dla takich pasażerów usługa eskorty jest również dostępna.

Akceptacja przewozu dzieci bez opieki musi zostać ustalona z nami lub tour operatorem przed zakupem biletu. Cena eskorty dla małoletnich bez opieki to 45 EUR na przelot w jedną stronę.

Liczba małoletnich bez opieki jest ograniczona do ośmiu na lot.

Zamawiając usługę eskorty małoletniego, prosimy o podanie informacji kontaktowych osoby odprowadzającej dziecko przed odlotem oraz osoby odbierającej dziecko po przylocie. Zaleca się szczegółowe uzupełnienie umowy transportowej (Zasady usługi eskorty małoletniego) przed lotem. Osoba odprowadzająca dziecko zgadza się na warunki zasad usługi eskorty poprzez podpisanie umowy. Osoba taka musi okazać dokument tożsamości na lotnisku. Zaleca się przybycie na lotnisko odpowiednio wcześniej przed odlotem w  celu dopełnienia wszystkich formalności związanych z weryfikacją szczegółów dokumentacji. Informujemy, że osoba odprowadzająca na lotnisko dziecko podróżujące samodzielnie musi mieć ze sobą cztery (4) kopie wypełnionych wniosków UM (małoletni podróżujący samodzielnie).