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Datenschutzerklärung

Small Planet Airlines UAB, Handelsregisternummer 300659612, mit eingetragenem Sitz in J. Basanavičiaus g. 15, LT-03108, Vilnius, und Small Planet Airlines Sp. z o.o., Handelsregisternummer 0000342451, mit eingetragenem Sitz in ul. 17 Stycznia 45 B, 02-146, Warschau, Polen (nachfolgend zusammen die „Gesellschaften“) verpflichten sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre, d.h. zum Schutz Ihrer personenbezogenen Informationen (nachfolgend „Informationen“), welche Sie den Gesellschaften in Übereinstimmung mit den Anforderungen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zugänglich machen.
Die Gesellschaften erfassen folgende Informationen von Ihnen oder der von Ihnen vertretenen Person: Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer (Mobilfunknummer), folgende Informationen aus Ihren Ausweisdokumenten (Reisepass oder Personalausweis): Ort und Datum der Ausstellung sowie Ablaufdatum, Kredit-/EC-Karte oder sonstige Zahlungsangaben und Informationen über besondere Bedürfnisse (betrifft nur Passagiere mit spezifischen medizinischen Anforderungen). Sie machen diese Informationen unter Verwendung der unten angegebenen Systeme und für die folgenden Zwecke freiwillig zugänglich:
 
  • Es wird ein Web-Check-In (nachfolgend „WCI“) für Sie angeboten, wenn Sie (i) sich für einen von den Gesellschaften durchgeführten Flug anmelden, (ii) einen Sitzplatz auswählen, (iii) Speisen im Voraus bestellen, (iv) einen Sitzplatz mit zusätzlicher Beinfreiheit reservieren, (v) zusätzliche Gepäckstücke anmelden, (vi) den Transports von zusätzlicher Ausrüstung anmelden, (vii) einen Quick-Check-In durchführen und/oder (viii) im „Business Club“ eines bestimmten Flughafen reservieren möchten.
  • Ihnen steht das Customer Claims Management System („CCMS“) (Reklamationsabwicklungssystem) zur Verfügung, falls Sie Beanstandungen bezüglich des Service der Gesellschaften haben und deshalb eine Reklamation einreichen möchten. Es besteht die Möglichkeit, die Reklamation über die Internetseite der Gesellschaften mithilfe des CCMS einzureichen.

Darüber hinaus erfassen die Gesellschaften die Informationen, die Sie freiwillig per E-Mail, Einschreiben, Fax, Telefon oder durch persönliches Erscheinen bei einer der Gesellschaften angeben. Die auf diese Weise erhaltenen Informationen werden in das CCMS eingepflegt und dort gespeichert. Sie haben Zugang zu den oben genannten Informationen und sind berechtigt, sie zu korrigieren.
Die Informationen werden zu den Zwecken verwendet, zu denen Sie sie den Gesellschaften zugänglich gemacht haben:
 
  • Die über den WCI bereitgestellten Informationen werden gespeichert und verwendet, um Ihre Anforderungen zu erfüllen (siehe „Von uns erfasste Daten“), sowie zu den folgenden Zwecken: (i) Kontaktaufnahme mit Ihnen im Falle einer geänderten Abflugzeit oder einer Flugannullierung, (ii) Verifizierung und (oder) Prüfung einer Kredit- oder sonstigen Zahlungskarte, (iii) Sicherheitskontrollen zur Einhaltung der Einwanderungs- und Zollvorschriften, (iv) Sicherheitsvorschriften, Gesundheitsschutz, Verwaltung, Verbrechensprävention und -erkennung, gesetzliche Zwecke, (v) statistische Auswertung, (vi) Audits.
  • Die über das CCMS bereitgestellten Informationen werden zu den nachstehenden Zwecken gespeichert und verwendet: (i) Untersuchung von Beanstandungen, (ii) Möglichkeit der Kontaktaufnahme der Gesellschaften mit Ihnen und Beantwortung Ihrer Beanstandung, (iii) Möglichkeit für die Gesellschaften, Sie im Falle des Erhalts weiterer Informationen zu kontaktieren, (iv) die Möglichkeit für die Gesellschaften, Sie zur Regulierung finanzieller Schäden zu kontaktieren, (v) die Möglichkeit für die Gesellschaften zur Regulierung finanzieller Schäden, (vi) gesetzliche Zwecke, (vii) statistische Auswertung, (viii) Audits.
Indem Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, nehmen Sie zur Kenntnis und stimmen ausdrücklich zu, dass die (jeweiligen) Gesellschaften, in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und den geltenden Gesetzen und Vorschriften Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Hierin ist die Verwendung der Daten durch Mitarbeiter der Gesellschaften zu den oben genannten Zwecken (siehe „Zwecke der Datenerfassung“) und in dem oben beschriebenen Umfang eingeschlossen.

Die Gesellschaften verwalten Ihre Informationen in Übereinstimmung mit den Anforderungen der geltenden, anwendbaren rechtlichen Bestimmungen und Ihrem freien Willen.
Ihre Informationen werden in den Systemen CCMS oder WCI gespeichert. Wenn Sie Informationen über Ihren Passagiererfassungsdatensatz oder sonstige von den (jeweiligen) Gesellschaften gespeicherte Daten, über die Datenverarbeitung und die Daten verarbeitenden Stellen erhalten möchten oder beantragen möchten, dass Ihre Informationen geändert oder gelöscht werden, wenden Sie sich bitte direkt an die (jeweiligen) Gesellschaften.

Sie sind berechtigt, die Angabe personenbezogener Daten zu verweigern. In diesem Falle verzichten Sie automatisch (i) auf jegliche Beanstandungen im Zusammenhang mit den von der Gesellschaften für Sie erbrachten Leistungen, (ii) auf die Möglichkeit zur Nutzung des WCI, da Ihre personenbezogenen Informationen Voraussetzung dafür sind, Ihre Beanstandung zu prüfen bzw. die oben genannten Leistungen zu erbringen (siehe „Von uns erfasste Daten“).
Die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Informationen an Dritte kann notwendig sein, um die reibungslose Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Produkte, Dienstleistungen und Informationen zu gewährleisten. Zu diesen und den oben genannten Zwecken (siehe Zwecke der Datenerfassung) können die Gesellschaften Ihre Informationen an Dritte weitergeben, die zu den in dieser Datenschutzerklärung festgelegten sowie sonstigen von Ihnen genehmigten Zwecken die Datenverarbeitung für uns übernehmen.

Sie werden hiermit über die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten durch die Gesellschaften an die nachfolgend benannten von den Gesellschaften beauftragten Datenverarbeitungsunternehmen informiert und stimmen dieser ausdrücklich zu. Eine weitere Benachrichtigung im Hinblick auf eine solche Weitergabe erfolgt nicht. Die Gesellschaften haften nicht für Schäden, die aus der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch die oben erwähnten Dritten hervorgehen, soweit dies nach den anwendbaren verbindlichen Gesetzen zulässig ist. 

Die Gesellschaften können Ihre Informationen nach Aufforderung auch an Regierungsbehörden oder Vollstreckungsorgane weitergeben, soweit dies nach den geltenden Gesetzen erforderlich ist.

Die Gesellschaften ergreifen alle gesetzlich vorgeschriebenen angemessenen technischen und sicherheitsbezogenen Maßnahmen, um den Schutz und die sichere Speicherung Ihrer personenbezogenen Informationen zu gewährleisten und Ihre personenbezogenen Daten vor unerlaubtem Zugriff sowie unerlaubter Verwendung, Manipulation und Löschung zu schützen. Die Gesellschaften achten besonders auf die sichere Übertragung von personenbezogenen Daten und Zahlungsinformationen. Diese Daten werden verschlüsselt von Ihrem Computer auf den Reservierungsserver von Small Planet Airlines UAB übertragen.
SIE SIND BERECHTIGT:
 
  1. Über die Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu werden,
  2. Auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und über ihre Verarbeitung informiert zu werden,
  3. Die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen oder die Verarbeitung zu stoppen (mit Ausnahme der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten), sofern die Daten unter Verstoß gegen die geltenden Bestimmungen verarbeitet wurden.
  4. Der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen,
  5. Ihre Einwilligung zu widerrufen.
Beim Kauf von Flugtickets erhalten Sie von Ihrem Reiseveranstalter einen eindeutigen Code, den Sie zum Zeitpunkt der Registrierung für den Flug verwenden können. Wir empfehlen, diesen Code vertraulich zu behandeln, da durch eine Weitergabe an andere diese Zugriff auf Ihre personenbezogenen Informationen erhalten können, die bei der Registrierung für den Flug angegeben wurden.
Jegliche auf der Internetseite der Gesellschaften bekannt gemachten Änderungen und Überarbeitungen dieser Datenschutzerklärung erscheinen auf dieser Seite.

Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem 22.04.2015.