Bagaż ponad normę oraz sprzęt specjalny

• Pasażerowie mogą bezpłatnie przewieść określoną ilość bagażu. Bagaż który nie mieści się w tych limitach (z uwagi na wagę, rozmiar, liczbę sztuk) traktowany jest jako nadbagaż i podlega dodatkowej opłacie.

• Jeśli bagaż nie mieści się w limitach bezpłatnego bagażu:
  • Agent sprawdza czy istnieje możliwość bezpłatnego przewiezienia nadbagażu.
  • Bagaż który jest zbyt cięzki lub zbyt duży musi zostać podzielony.
  • Istnieje możliwość łączenia limitów bagażowych pasażerów którzy podróżują razem i odprawiają się w tym samym czasie.
  • Pasażer jest skierowany do biura biletowego w celu dokonania opłaty za nadbagaż.
  • Jeśli pasażer odmówi opłaty za nadbagaż agent nie przyjmie walizek do odprawy. W takiej sytuacji pasażer może zostawić torbę w magazynie lotniskowym lub oddać osobie która go odprowadza.

• Jeśli nadbagaż został wcześniej zatwierdzony przez Small Planet Airlines lub opłacony stosowna informacja widnieje w Liście Pasażerskiej (PNL, Passenger Name List). Jeśli w Liście Pasażerskiej nie ma informacji o zaakceptowanym/opłaconym nadbagażu pasażer jest zobowiązany do dokonania opłaty podczas odprawy na lotnisku.
   
• Wyjątkiem są przedmioty specjalne, takie jak sprzęt sportowy (sprzęt do łucznictwa, wędkarski, golfowy, do nurkowania, surfingu, windsurfingu, rowery), instrumenty muzyczne, zwierzęta oraz wózki inwalidzkie. Pasażerowie powinni uprzedzić operatora linii lotniczych lub organizatora podróży o specjalnych przedmiotach do przewozu, tak aby linia lotnicza mogła potwierdzić możliwość ich przewozu. Do przedmiotów specjalnych mogą mieć zastosowanie stawki opłat jak za nadmiar bagażu. Jest tak dlatego, że ładowanie i obsługa bagażu specjalnego zawsze wymaga dokładnego zaplanowania. Dodatkowo, bagaż specjalny zajmuje dużo miejsca w luku bagażowym samolotu, pozostawiając mniej miejsca dla innych sztuk bagażu.

Opłaty za bagaż dodatkowy i bagaż specjalny: